1、本预约挂号的服务内涵是“预约号源”，在规定的时间内去医院，确保您能挂号就诊。
2、用户必须成为网站的注册会员并成功登录后，才可使用本服务。会员的注册信息必须是真实的，否则会对会员享受服务造成影响。
3、目前只能进行会员本人的预约挂号，且暂时只接受本院部分有特色的专家医师预约。当天0:00开始最多可以预约大后天（包括周六、周日）的号。
4、医院不进行网上支付，请到医院挂号收费处支付挂号费。网上预约不收取任何手续费用。
5、当会员在网上预约挂号确认成功后，请在就诊当天准时到医院门诊挂号收费处正在工作的窗口排队挂号（急诊窗口除外），并按挂号序号就诊。上午号源保留到9:30，下午号源保留到2：00。过时号源不予保留。
6、如果会员不能准时到医院就诊，请于预约看病前一天24点之前取消预约，否则会影响该会员在本网站的信用及下次预约。
7、会员到挂号处挂号时须提供预约时系统所给出的“预约号”及“密码”，如是医保病人，请带好医保卡，挂号时将核对医保个人编号，同时带好会员的身份证，必要时可能查验身份证。
8、如遇专家临时有事门诊时间有变更，在预约门诊的一天之前，医院会设法电话通知您或在网上说明“某月某日某某医师因故不能出诊。因特殊原因联系不上，请您谅解。
9、网站保留对预约者的审查权。对于恶意预约占号者（随意预约、贩卖预约号），本网站将取消其会员资格。如在半年之内发生叁次预约后不去履约（挂号、就诊）而又不及时取消预约挂号者，本网站将取消其网上预约挂号资格。
10、苏州中医医院保留对以上条款的解释权。